PERANAN KEPEMIMPINAN GENERAL MANAGER DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL MARINA INN KOTA BIMA NUSA TENGGARA BARAT

M. JAFAR, M. JAFAR (2025) PERANAN KEPEMIMPINAN GENERAL MANAGER DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL MARINA INN KOTA BIMA NUSA TENGGARA BARAT. Diploma thesis, Politeknik Pariwisata Makassar.

[img] Text
M. JAFAR - 2147045 - PPH-1 (dragged).pdf
Download (872kB)

Abstract

M. JAFAR. 2025. “Peranan kepemimpinan general manager dalam meningkatkan Motivasi Kinerja karyawan pada Hotel Marina Inn Kota Bima Nusa Tenggara Barat”. Tugas Akhir Program Studi Pengelolaan Perhotelan Jurusan Hospitality Politeknik Pariwisata Makassar. Pembimbing 1 Abdi, A.Md., S.Sos., MM, dan Pembimbing 2 Muhammad Arfin Muhammad Salim, Ph.d., M.pd. Penelitian ini bertujuan untuk: 1). Mengetahui Model Kepemimpinan General Manager dalam Meningkatkan Motivasi kerja karyawan di Hotel Marina Inn Kota Bima 2). Mengetahui Hambatan Kepemimpinan General Manager dalam Meningkatkan Motivasi kerja karyawan di Hotel Marina Inn Kota Bima. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data wawancara sebanyak satu informan. Penelitian dilaksanakan di Hotel Marina Inn Kota Bima pada bulan April – Juli 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hasil penelitian menunjukkan bahwa General Manager berperan sebagai komunikator, motivator, dan fasilitator dalam menciptakan budaya kerja positif. Model kepemimpinan yang dominan adalah transformasional, yang ditunjukkan melalui pemberian teladan, visi yang inspiratif, dan perhatian terhadap kebutuhan individu karyawan. Namun demikian, General Manager juga menghadapi sejumlah hambatan, seperti keterbatasan anggaran, resistensi perubahan dari karyawan, serta kurangnya pelatihan manajerial lanjutan. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kompetensi kepemimpinan, komunikasi internal yang lebih efektif, serta sistem penghargaan yang adil untuk meningkatkan motivasi kerja secara berkelanjutan.. Kata Kunci: Kepemimpinan, General Manager, Motivasi Kerja, Karyawan, Hotel Marina Inn

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: A General Works > AS Academies and learned societies (General)
Depositing User: Admin Prodi PPH Hasrul
Date Deposited: 04 Jun 2026 05:26
Last Modified: 04 Jun 2026 05:26
URI: http://repository.poltekparmakassar.ac.id/id/eprint/863

Actions (login required)

View Item View Item
Repository Politeknik Pariwisata Makassar is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.